Publicado Oct 2023
El sector de la logística desempeña un papel crucial en la economía mundial, facilitando el movimiento de mercancías que mantienen en funcionamiento nuestro mundo moderno. Desde la fabricación hasta la entrega, se trata de una compleja red de transporte que depende de la eficiencia y la precisión. Aquí es donde entran en juego los sistemas de gestión del transporte (TMS).
Los sistemas de gestión del transporte, o TMS (Transportation Management Systems), se han convertido en una herramienta vital de la logística moderna. Ayudan a las empresas a gestionar y optimizar sus operaciones de transporte, aportando soluciones para mover los productos de forma eficiente.
En esta entrada del blog, exploraremos los beneficios prácticos de TMS en logística. Descubriremos cómo las soluciones TMS están transformando el panorama logístico. Acompáñenos en este viaje en el que nos adentraremos en el mundo del TMS y descubriremos cómo está transformando la logística en el vertiginoso entorno empresarial actual.
¿Beneficios del sistema de gestión del transporte?
Los sistemas de gestión del transporte (TMS) son sofisticadas soluciones de software diseñadas para agilizar y mejorar la gestión de las operaciones de transporte en el sector de la logística. En esencia, los TMS son plataformas digitales que proporcionan a los profesionales de la logística las herramientas y capacidades necesarias para planificar, ejecutar y optimizar eficazmente el movimiento de mercancías de un lugar a otro.
Beneficio 1: Agilización de las operaciones y mejora de la eficacia
Los sistemas de gestión del transporte (TMS) adaptados a las empresas de transporte de mercancías son herramientas inestimables para optimizar las operaciones logísticas, lo que en última instancia redunda en una mayor eficacia:
Gestión eficaz de pedidos: TMS simplifica y automatiza los procesos de gestión de pedidos, facilitando la tramitación y el seguimiento de las solicitudes de envío. Esta automatización garantiza que los pedidos se consoliden de forma eficiente y se envíen de acuerdo con los plazos y prioridades de entrega. Este enfoque racionalizado mejora la precisión de los pedidos y agiliza el proceso de envío.
Automatización en tiempo real: El TMS introduce la automatización en tiempo real en las operaciones de expedición de mercancías, reduciendo significativamente las tareas manuales. Automatiza procesos como el seguimiento de envíos, la generación de documentos y las comprobaciones de conformidad, lo que aumenta la eficiencia operativa y reduce el riesgo de errores y retrasos costosos.
Gestión de la documentación: TMS simplifica los procesos de documentación automatizando la generación, almacenamiento y recuperación de documentos esenciales como conocimientos de embarque, formularios de aduanas y facturas comerciales. Esto reduce el papeleo manual, minimiza los errores y mejora la eficiencia general.
Beneficio 2: Mejora del servicio y la satisfacción del cliente
Los transitarios reconocen cada vez más el papel fundamental que desempeñan los sistemas de gestión del transporte (TMS) en la mejora del servicio y la satisfacción del cliente. He aquí cómo los TMS contribuyen a mejorar la experiencia del cliente:
Seguimiento en tiempo real: Los TMS permiten a los transitarios ofrecer seguimiento en tiempo real a sus clientes. Esta función permite a cargadores y destinatarios supervisar el progreso y la ubicación de sus envíos en tiempo real. Esta transparencia no sólo reduce la ansiedad y la incertidumbre de los clientes, sino que también les permite gestionar de forma proactiva su logística, lo que se traduce en mayores niveles de satisfacción.
Precios precisos: El software TMS permite a los transitarios ofrecer a los clientes precios precisos y competitivos. Al aprovechar el análisis de datos y la información histórica de los envíos, el TMS calcula las tarifas con precisión, garantizando que los clientes reciban precios justos y coherentes. Cuando los clientes pueden confiar en que los precios que reciben son transparentes y fiables, se fomenta la confianza y la satisfacción.
Procesos de reserva racionalizados: Con TMS, el proceso de reserva se vuelve fluido y eficiente. Los clientes pueden hacer reservas, realizar el seguimiento de los envíos y gestionar sus necesidades logísticas a través del software.
Ejemplo: Portal del cliente de Logistaas
Un ejemplo de ello sería el Portal del Cliente de Logistaas, que es la puerta de entrada a una satisfacción del cliente sin precedentes en el mundo de la gestión logística. Con su interfaz fácil de usar y sus funciones de comunicación sin fisuras, simplifica las operaciones, facilitando más que nunca la interacción de los clientes con sus servicios. El acceso en tiempo real a ofertas, envíos y facturas mantiene a los clientes informados y confiados en sus capacidades. Las opciones de personalización del portal le garantizan la entrega de soluciones a medida, que satisfacen con precisión los requisitos exclusivos de sus clientes. Al proporcionar accesibilidad 24/7 y alcance global, Logistaas le permite superar las expectativas de sus clientes. Con el Portal del Cliente de Logistaas, no sólo agilizará la logística, sino que también mejorará la experiencia global del cliente, fomentando una satisfacción y fidelidad duraderas.
Beneficio 3: Mejora del cumplimiento
Los transitarios que se ocupan de envíos internacionales deben navegar por una compleja red de normativas aduaneras, que pueden variar significativamente de un país a otro. El software TMS está diseñado para simplificar y agilizar el cumplimiento de estas normativas. Automatiza el proceso de validación de los envíos con respecto a los requisitos aduaneros, ayudando a los transitarios a evitar costosos retrasos y sanciones.
Ejemplo: Integraciones y funciones de Logistaas TMS
Logistaas, una solución TMS líder, se integra con las autoridades aduaneras y los bancos centrales de múltiples países, garantizando que los envíos cumplen todos los requisitos normativos necesarios. Junto con integraciones con proveedores de AWB como CargoHub y Calogi, para ayudar a los transitarios a cumplir los requisitos personalizados.
Ventaja 4: Escalabilidad y crecimiento
La escalabilidad es una consideración fundamental para los transitarios que desean ampliar sus operaciones y adaptarse a la dinámica cambiante del mercado. Los sistemas de gestión del transporte (TMS) son un activo valioso para lograr la escalabilidad y fomentar el crecimiento empresarial.
Asignación eficiente de recursos: A medida que crece el negocio de un transitario, también lo hace la complejidad de la gestión de envíos, transportistas y rutas. El software TMS permite una asignación eficiente de los recursos optimizando las rutas, consolidando los envíos y garantizando que se maximiza la capacidad disponible. Esto no sólo reduce los costes, sino que también permite a los transitarios gestionar un mayor volumen de envíos sin un aumento proporcional de los gastos operativos.
Ampliación del alcance geográfico: A medida que los transitarios amplían su alcance geográfico y atienden a clientes de diferentes regiones, el TMS puede personalizarse para adaptarse a las normativas locales, los requisitos aduaneros y las preferencias de los transportistas. Esta adaptabilidad garantiza que los transitarios puedan ampliar sin problemas sus servicios a nuevos mercados, respetando al mismo tiempo las normas de cumplimiento locales.
Toma de decisiones basada en datos: El software TMS proporciona a los transitarios información basada en datos sobre el rendimiento de su cadena de suministro. Mediante el análisis de los datos históricos y el seguimiento de los indicadores clave de rendimiento, los transitarios pueden tomar decisiones informadas sobre la ampliación de la capacidad, la optimización de las rutas y la mejora del servicio. Este enfoque basado en datos no sólo favorece el crecimiento, sino que también fomenta la excelencia operativa.
Escalabilidad con Logistaas: Un buen ejemplo de escalabilidad de TMS es Logistaas, una solución integral diseñada para transitarios. Tanto si es un proveedor logístico pequeño como grande, Logistaas puede adaptarse a sus necesidades específicas. Su arquitectura modular le permite añadir o eliminar funciones a medida que evoluciona su negocio, garantizando que su sistema TMS se adapte sin esfuerzo a su crecimiento.
Una solución rentable: Por qué Logistaas es su mejor opción TMS
En el mundo de la logística, la rentabilidad es clave, y Logistaas ofrece precisamente eso sin comprometer la calidad. Nuestro Sistema de Gestión de Transporte (TMS) comienza en sólo $ 55 por usuario al mes, por lo que es una opción asequible e inteligente para las empresas de todos los tamaños.
Logistaas ofrece una solución TMS completa que agiliza sus operaciones de transporte de mercancías. Con procesos automatizados y herramientas orientadas al cliente, cubre todo lo que necesita. Obtenga información basada en datos, mejore la visibilidad y colabore sin problemas con los transportistas y las partes interesadas. Al elegir Logistaas, está invirtiendo en eficiencia, asequibilidad e innovación todo en uno.
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