De usuarios para usuarios: Cómo las diversas funciones de Logistaas afectaron a las operaciones de los clientes

Publicado en enero de 2024

Diseñado para agilizar y optimizar las operaciones, Logistaas mejora la eficiencia y la satisfacción del cliente. Este blog profundiza en todo lo que los clientes tienen que decir sobre nosotros y las características clave que hacen de Logistaas un punto de inflexión en el sector.

Gestión financiera

Este testimonio destaca la eficacia de la función de Gestión Financiera de Logistaas. Logistaas ofrece una solución completa para gestionar los aspectos financieros del transporte de mercancías. Permite generar facturas de ingresos para envíos individuales o múltiples y facilita el registro y la comparación de las facturas de los proveedores con los costes previstos del envío.


Este módulo también agiliza la gestión de los pagos recibidos y abonados y ofrece herramientas para establecer y controlar facilidades de crédito tanto para clientes como para proveedores. Además, incorpora un ciclo de aprobación de notas de crédito y mejora la precisión de la facturación mediante la importación de cotizaciones y tarifas arancelarias en los envíos, lo que ofrece a los usuarios la posibilidad de bloquear a clientes, agentes y proveedores indeseables.

En términos de localización, la Gestión Financiera de Logistaas está totalmente equipada para integrarse con los sistemas contables existentes, intercambiando datos vitales como facturas, pagos y tipos de cambio. Admite la configuración de regímenes fiscales locales y garantiza el cumplimiento de los requisitos de facturación electrónica en varios países. La capacidad del sistema para recuperar tipos de cambio a través de integraciones con bancos centrales y aplicar políticas financieras internas mejora su adaptabilidad. Además, ofrece informes dinámicos de beneficios y de antigüedad y estados de cuentas, que ayudan a identificar asientos financieros omitidos o sospechosos y permiten generar informes de rentabilidad tanto para envíos individuales como consolidados.

Gestión de ventas y precios

La función de gestión de ventas y precios de Logistaas es muy apreciada por los clientes. Ofrece una solución especializada de Gestión de Relaciones con el Cliente (CRM) para transitarios, NVOCCs y compañías navieras. Está diseñada para gestionar los procesos exclusivos de ventas, precios y presupuestos inherentes al sector del transporte y la expedición de mercancías.


El sistema permite una gestión detallada de los contactos, lo que permite a los usuarios clasificarlos, asignarles gestores de cuentas y categorizarlos en diferentes niveles de precios y etiquetas. Además, mejora la gestión del proceso de ventas al permitir la creación de oportunidades de clientes, la gestión de consultas y presupuestos, y proporcionar informes completos para analizar las interacciones con los clientes y el rendimiento del equipo de ventas.

En cuanto a la gestión de tarifas, Logistaas ofrece funcionalidades para cargar y crear tarifas, establecer tarifas de venta específicas para diferentes categorías de clientes y facilitar una comunicación eficiente con agentes y vendedores para las solicitudes de tarifas. Este nivel de detalle y personalización en el módulo CRM atiende específicamente a las necesidades matizadas del sector transitario, garantizando flujos de trabajo de ventas racionalizados y estrategias de precios optimizadas.

Portal del cliente

El Portal del Cliente de Logistaas es un testimonio de la digitalización moderna en logística, ya que ofrece una experiencia de usuario inigualable que mejora significativamente el compromiso del cliente y la eficiencia operativa, haciendo que clientes como Sharoukh estén satisfechos mientras utilizan nuestro software. Esta plataforma en línea segura permite a los clientes realizar consultas, consultar ofertas, realizar un seguimiento de los envíos en tiempo real y gestionar documentos importantes, todo ello desde una ubicación centralizada. Su diseño intuitivo fomenta la transparencia y el control, elevando la experiencia general del cliente y contribuyendo a la eficiencia operativa.

El portal, disponible tanto en versión gratuita como premium, cuenta con funciones como un completo panel de control para la gestión de tareas, notificaciones de acciones para mayor eficacia, envío directo de consultas y solicitudes de reserva para agilizar los flujos de trabajo. Además, proporciona acceso a facturas e informes detallados, mejorando la claridad y precisión de las transacciones financieras. Este nivel de funcionalidad no sólo mejora la satisfacción del cliente, sino que también sitúa a los transitarios que utilizan Logistaas en una posición de ventaja competitiva en el sector de la logística.

Integración de sistemas

Las capacidades de integración de Logistaas son un componente fundamental de su eficacia como sistema de gestión del transporte (TMS). Ya sea con los sistemas internos de la empresa, como se menciona en los comentarios anteriores, o con integraciones externas. Estas integraciones abarcan varias áreas cruciales, mejorando tanto la eficiencia operativa como la precisión financiera en el panorama del transporte de mercancías. Las integraciones con bancos centrales, por ejemplo, ofrecen datos sobre divisas en tiempo real procedentes de instituciones como el Banco Central Rumano y el Banco Central Europeo, lo que garantiza la precisión de las transacciones financieras transfronterizas. Del mismo modo, las integraciones con plataformas eAWB como Traxon CargoHUB y CCNhub agilizan las operaciones de carga aérea, simplificando la presentación de los detalles de la guía aérea.

Las integraciones con Wakeo, para la visibilidad de los envíos en tiempo real, Avalara, para la automatización de los procesos de facturación, y XE.com, para la actualización de los tipos de cambio, mejoran aún más la funcionalidad de Logistaas. Estas integraciones contribuyen colectivamente a mejorar la toma de decisiones, la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente. Además, las integraciones con plataformas como Mailgun e INTTRA facilitan una comunicación eficaz y una gestión ágil del transporte marítimo. La perfecta integración con las autoridades aduaneras de varios países subraya aún más el compromiso de Logistaas de ofrecer una solución completa y adaptable para el sector transitario moderno.

Las completas funciones de Logistaas y los testimonios de sus clientes muestran claramente su impacto transformador en el sector transitario. Desde una gestión financiera eficiente que agiliza los procesos de facturación y contabilidad hasta un sistema CRM fácil de usar para una gestión de ventas y precios sin fisuras, Logistaas destaca como una solución sólida. Su portal del cliente, aplaudido por su exhaustividad y detalle, mejora aún más el compromiso con el cliente y la eficiencia operativa. Además, la perfecta integración del sistema con sistemas internos y externos, tal y como destacan los usuarios, pone de manifiesto su adaptabilidad y compromiso con la mejora de la funcionalidad a través de diversas integraciones.

Logistaas no es sólo una solución de software; es una herramienta integral que revoluciona las operaciones de expedición de mercancías. Si busca mejorar la eficiencia, la satisfacción del cliente y mantenerse a la cabeza en el competitivo sector transitario, Logistaas es su respuesta. Haga clic aquí para descubrir cómo Logistaas puede transformar su negocio transitario y programar una demostración para verlo en acción. Únase a los muchos clientes satisfechos y abrace el futuro del transporte de mercancías con Logistaas.